Slavic Oregon Social Services является частью Unified Hospital Response – единой системы реагирования медицинских учреждений. Пострадавший от сексуализированного насилия, не владеющий в достаточной мере английским или испытывающий другие трудности культурного характера, получит помощь даже если не обратится к нам напрямую – система реагирования передаст нам его запрос от любого учреждения-партнёра.
В нашей команде есть кейс-менеджер, который работает конкретно со случаями сексуализированного насилия. Это могут быть изнасилования, домогательства, траффикинг и другие виды правонарушений. Специалист окажет первичную психологическую поддержку, сопроводит клиента в больницу или на встречу с правоохранительными органами, расскажет о правах и возможностях в такой ситуации.
Пострадавший также может обратиться в программу самостоятельно – по телефонам офисной (503-777-3437) или кризисной (503-381-7757) линии, по электронной почте (soss@emoregon.org) или через соцсети.
После первичного общения со специалистом пострадавший может стать клиентом и начать работу с кейс-менеджером. В процессе работы составляется план услуг, обозначаются главные потребности и намечаются цели и сроки их достижения. Slavic Oregon Social Services оказывает материальную помощь, помощь в аренде безопасного жилья, частично или полностью оплачивает специалистов-психологов и юристов.
Кейс-менеджер также оказывает неоценимую моральную и психологическую поддержку клиенту: слушает без осуждения и какого-либо давления, чутко и внимательно относится к потребностям клиента, понимает особенности травмы насилия и то, как она может влиять на поведение и принятие решений. Специалист может сопроводить клиента в больницу, в суд, в государственные инстанции, помочь с покупкой продуктов и предметов первой необходимости.
Мы также предлагаем участие в регулярной группе поддержки, где клиенты могут встретиться в присутствии специалиста SOSS, поделиться опытом, научиться навыкам саморегуляции, поучаствовать в арт-терапии.
Все услуги SOSS бесплатны и строго конфиденциальны. Клиент также соглашается на ответственность за конфиденциальность со своей стороны.
Чаще всего клиенты находятся в программе от полугода до года в зависимости от тяжести кейса. Кейс может быть открыт заново после закрытия, если насилие продолжилось или произошли новые инциденты.
Главная цель программы – вернуть клиенту ощущение безопасности и чувство контроля над своей жизнью, оказать первичную поддержку для того, чтобы клиент мог сделать дальнейшие шаги самостоятельно. Мы часто встречаем наших клиентов в одни из самых тяжелых моментов их жизни – и работаем для того, чтобы эти периоды стали новым началом.
